在关于开放式办公室的辩论中，已经说了很多。它们促进合作和创新。或者他们剥夺员工的注意力和隐私。詹斯勒的设计负责人卡洛斯·马丁内斯已经听得一清二楚。因此，当他接到为摩托罗拉移动芝加哥总部开设办公室的指示时，他做到了。在商品市场的整个大块区域——1930年的展厅建筑大到足以拥有自己的邮政编码——必需的工作站排几乎不受阻碍地延伸，而市场的深地板和高天花板只会增加影响。创造性还是破坏性？精力充沛还是充满压力？没关系。因为这个开放的办公室是被黑的。 然而，在此之前，我们先了解一些背景。当开放式办公室成为科技行业的标准时，马丁内斯注意到了这一点，甚至组织了一个詹斯勒团队进行研究。然后，在2010年，他被选中建立沃尔玛备受期待的合作孵化器，旨在为芝加哥的无方向感的技术领域指明方向。他开始研究。“我们发现的主要问题是，办公室不仅仅是一个物理环境。这是我们心中的一个位置。”他发现，在最好的科技环境中，一种几乎可触知的兴奋会显现出来。“每次我们走进门的时候都被它击中，我们问自己，‘为什么会这样？支持它的物理元素是什么？“他的研究表明，尽管存在批评，开放计划确实支持活力和流动。
马丁内斯为摩托罗拉移动公司(Motorola Mobility)的任务是促成一个从利伯蒂维尔郊区到沃尔玛(Mart)的搬迁。摩托罗拉移动是这家电信设备公司的前手机部门，最初由谷歌收购，随后出售给中国个人电脑制造商联想(Lenovo)。在所有的实验室里，R&D的实验室周围都有大片的工作站，还有一些社交场所，包括强制性的游戏室。然而，室内设计需要超越那些技术装饰的东西，答案不是更多的隔断、更多的储物空间、更高的效率。他说:“我们没有被这些东西所驱使。”在一次去旧金山一家公司的调研旅行中，他发现一名员工独自坐在储物柜顶上，手里拿着一台笔记本电脑——这是一个“被黑”的工作场所。这次相遇让他意识到是什么激励着人们:挑战建筑的限制，让自己的环境成为自己的。“空间不应过于珍贵。空间是要被居住的。” 摩托罗拉的办公室要想成功，在2400名员工中产生最大能量，设计必须是反设计的，鼓励个人修改。他在地板上安装电源插座和数据端口，让工作站几乎可以在任何地方滚动，从而启动了黑客攻击。因为常规的照明网格可能看起来很邋遢，他在对角线上安装了线性灯具。无可否认，搬进来后不久，工作站就保持了正式的配置。但是六个月，五年，十年后呢？ 与此同时，故意错配的座位会被一个性格相似的保姆发现，并带到另一个地方——也许是被木格子围起来的多用途区域，由露天看台固定。木头、砖、波纹金属或毛毡制成的墙壁，所有材料都让人想起芝加哥的工业根源，使各个部门各具特色。复古标牌让人想起摩托罗拉制造汽车收音机的时代。 游戏室与其说是一个技术爱好者喜欢的弹球老套，不如说是一个可以通过结合相邻空间来扩展的混合体。卷起车库门，作为一个侧壁，有一个储藏室，10个主题之一，从湖畔生活方式到禅宗花园。卷起对面的车库门，那就是信息技术服务台。在R&D的七个实验室里，这种嬉戏仍在继续，其中大部分被窗户包裹着，以便从外面观看。在一个实验室里，机器人放下手机，拿起它们，然后在催眠的磨损模拟中再次放下。附近，一名工程师透过一排排的工作站向外望去，望向开阔的天空。。。咧嘴一笑。 “我们从研究和构建开放式计划中学到的一点是，我们不能说，‘这是错的，这是对的。马丁内斯说:“我们生活在一个有多种解决方案的世界里。”“找一个适合你的。”或者让员工找出适合他们的工作。